До начала цифрового доступа
При потребительской покупке могут действовать права дистанционной продажи, включая 14 дней на отказ. Для немедленной цифровой доставки необходимо ваше явное согласие и подтверждение до утраты права на отказ. Посещение страницы или создание аккаунта не означает такого согласия.
Проблема с полученным продуктом
Если материал недоступен, неисправен или существенно отличается от описания, сообщите номер заказа и подробности. Мы рассмотрим восстановление доступа, исправление или возврат средств, когда он требуется. Законные права сохраняются после скачивания.
Запрос отмены или возврата
Напишите info@iteraq.com или заполните форму жалобы, указав имя, дату заказа, номер и запрос. По индивидуальным услугам свяжитесь до продолжения работ; объём и выполненная работа рассматриваются по договору и применимым правам. Решение объясним письменно. Одобренный возврат обычно идёт исходным способом оплаты; срок зависит от провайдера.
Информация для потребителей в Великобритании: GOV.UK ↗